Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy u predávajúceho zaslaním vyplneného formulára na odstúpenie od zmluvy Formulár pre vrátenie tovaru.pdf

Formulár je možné zaslať e-mailom na eshop@stomex.sk alebo priložením tohto formulára do zásielky spolu s vráteným tovarom. Všetky potrebné náležitosti na vrátenie tovaru je potrebné vypísať do uvedeného formulára. 

Tovar je potrebné zaslať doporučene na našu adresu:

STOMEX, s.r.o.
Za potokom 19
080 06 Prešov - Ľubotice 

• Kupujúci je povinný pri odstúpení od zmluvy doručiť tovar predávajúcemu kompletný, vrátane kompletnej dokumentácie, nepoškodený a v originálnom obale. Tento nepoužívaný tovar sa odporúča zasielať doporučene, nie však na dobierku, zásielky na dobierku predávajúci nepreberá.
• Pri odstúpení od zmluvy vráti predávajúci kupujúcemu kúpnu cenu tovaru, ktorú kupujúci preukázateľne uhradil v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy.
• Povinnosťou predávajúceho nie je uhradenie kupujúcemu dodatočné náklady, ak si zvolil kupujúci iný spôsob doručenia ako je najlacnejší bežný spôsob ponúkaný predávajúcim. (dodatočné náklady = náklady na doručenie – náklady spojené s najlacnejším spôsobom doručenia)
• Vrátenie platby kupujúcemu bude zrealizované do 14 kalendárnych dní odo dňa, kedy bude predávajúcemu doručené odstúpenie od zmluvy.
• Úhrada bude realizovaná vrátením sumy na bankový účet, ak sa s kupujúcim predávajúci nedohodne inak.
• Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, následne doručí kupujúcemu tovar, ktorý bol používaný alebo je poškodený, prípadne jeho hodnota bola nesprávnym zaobchádzaním znížená, predávajúci má nárok na náhradu škody. Výška náhrady škody sa rozumie hodnota nákladov na opravu tovaru a uvedenia tovaru do pôvodného stavu. Kupujúci je povinný v zmysle týchto všeobecných podmienok uhradiť predávajúcemu náhradu škody